- Используйте введённые ранее данные
- Отслеживайте статус заказа
- Сохраняйте историю заказа
- Получайте персонализированные предложения
Каталог
Товары для творчества
Восковые и пластиковые карандаши и мелки
Кисточки
Краски
Наборы для рисования
Смотреть все
Бумага и бумажная продукция
Бланки и сопутствующие материалы
Бумага для орг. техники
Ватман
Конверты
Смотреть все
Календари
Календари на магните
Календари на ригеле
Календари настенные
Календари настольные
Смотреть все
Народные художественные промыслы
Игрушки, прочие товары
Матрешки 10 и больше вложений
Матрешки 5-7 вложений
Ордена, медали, знаки отличия, награды
Смотреть все
Скрипучее колесо.

0 отзывов
В избранное
6+
Код: 00-00187015
Характеристики
ISBN
978-985-15-1711-0
Год издания
2012
Тираж
3500
Количество страниц
272
Переиздание
Нет
Вес нетто
235
Размеры изделия (ШxВ)
0x0
Описание
В те времена, когда еще не был изобретен автомобиль, люди жаловались гораздо меньше, чем сегодня, и всегда получали ответ на свои жалобы. В современном мире мы только и делаем, что жалуемся, и в большинстве случаев это совершенно безрезультатно. Мы ворчим, выказываем недовольство и ноем, но при этом не только не получаем желаемого, но даже и не ждем никакого результата. Настало время научиться правильно жаловаться! Психотерапевт Гай Винч показывает, как подать наши жалобы так, чтобы они вызывали отклик у тех, кому адресованы, и приносили результат. Эти принципы подходят для любой ситуации — будь то спор с грубым продавцом, бюрократом, коллегой по работе, приятелем, супругом или просто с кем-то, кто вызывает наше недовольство.
Мы расскажем Вам про скидки и новинки!
Просто подпишитесь на наши рассылки
Вход
и регистрация
и регистрация
Войти
Зарегистрироваться
Выберите свой город
Москва
Санкт-Петербург
Анадырь
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Великий Новгород
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Выборг
Екатеринбург
Ижевск
Иркутск
Казань
Калининград
Кемерово
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Пермь
Петропавловск-Камчатский
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Симферополь
Ставрополь
Сургут
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Якутск
Ярославль
Выберите свой город из списка или воспользуйтесь поиском.
Если вы не можете найти свой город или населенный пункт — выберите ближайший найденый.
Если вы не можете найти свой город или населенный пункт — выберите ближайший найденый.
Связаться с нами
Ошибка
К сожалению сервис временно недоступен, просим повторить попытку позже