Купить книгу Скрипучее колесо. автора Винч Г.: цена в интернет-магазине «Санкт-Петербургский Дом Книги»

15%

0 отзывов

В избранное

Код: 00-00187015

Автор:

Винч Г.

Товар временно отсутствует

Посмотреть другие товары раздела

Характеристики

ISBN

978-985-15-1711-0

Год издания

2012

Тираж

3500

Количество страниц

272

Переиздание

Нет

Вес нетто

235

Размер книги

198x135x12

Описание

В те времена, когда еще не был изобретен автомобиль, люди жаловались гораздо меньше, чем сегодня, и всегда получали ответ на свои жалобы. В современном мире мы только и делаем, что жалуемся, и в большинстве случаев это совершенно безрезультатно. Мы ворчим, выказываем недовольство и ноем, но при этом не только не получаем желаемого, но даже и не ждем никакого результата. Настало время научиться правильно жаловаться! Психотерапевт Гай Винч показывает, как подать наши жалобы так, чтобы они вызывали отклик у тех, кому адресованы, и приносили результат. Эти принципы подходят для любой ситуации — будь то спор с грубым продавцом, бюрократом, коллегой по работе, приятелем, супругом или просто с кем-то, кто вызывает наше недовольство.

Авторы

Винч Г.

Издательство

Попурри

Мы расскажем Вам про скидки и новинки!
Просто подпишитесь на наши рассылки

Ваш email

Я согласен получать информационные письма и даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ и «Политикой конфиденциальности»

Скрипучее колесо.

Характеристики

Описание

Авторы

Издательство

Мы расскажем Вам про скидки и новинки! Просто подпишитесь на наши рассылки

Мы расскажем Вам про скидки и новинки!
Просто подпишитесь на наши рассылки