Санкт-Петербург
+7 (812) 317-73-45
Ваш город - Санкт-Петербург?
Да
Выбрать другой город
От выбранного города зависят цены, наличие товара и способы доставки
Каталог товаров
Код: 00-00183907
Серия:
Государственное адми
Остался 1 экземпляр
928 q
В корзину
В корзине
Купить в Доме Книги на Невском 28
Полка
Этаж 0, Стеллаж 084/01, Полка 3
Способы получения

Описание

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службе при Президенте Российской Федерации совместно с Центром экономического и финансового консалтинга по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Данное исследование является частью системы мониторинга реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг в 2011 - 2013 годах, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 №1021-р. В рамках исследования с учетом международного опыта проведения оценки качества и доступности государственных услуг разработана методология проведения социологических исследований общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, приведены результаты оценки за 2011 год, сформулированы рекомендации по повышению результативности мероприятий административной реформы. Для широкого круга специалистов и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.

Характеристики

ISBN
978-5-7749-0775-5
Год издания
2012
Тираж
1000
Количество страниц
492
Редакторы
Южакова В.Н.
Переиздание
Нет
Вес нетто
600

Авторы

Издательство

"ДЕЛО" РАНХИГС

Мы расскажем Вам про скидки и новинки!
Просто подпишитесь на наши рассылки

Ваш email

Отзывы
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Ч.2.

Оставить отзыв
Оставить отзыв
Сделайте покупки выгодными!
получите карту лояльности