Санкт-Петербургский Дом Книги
СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА:
(812) 448-23-55
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:
(812) 448-78-88
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

В данном разделе вы найдете информацию по видам и способам оплаты товаров в Доме Книги.



Наличный расчет

Данный вид оплаты доступен при оформлении курьерской доставки, а также при получении заказа в магазине на Невском,28.

Оплата банковской картой при получении

Данный вид оплаты доступен при получении заказа в магазине на Невском,28, а также при получении заказа на пунктах выдачи.

Оплата на сайте через систему RBK Money:

  1. Банковская карта.

Алгоритм оплаты товара на сайте и получения заказа:

  1. После того как Вы кладете выбранный товар в "Корзину" и приступаете к оформлению заказа, Вы выбираете способ оплаты "Платеж онлайн на сайте", заполняете обязательные поля "имя", "фамилия" и адрес электронной почты (e-mail) и завершаете оформление заказа.
  2. Как только Ваш заказ будет подобран, на указанный Вами адрес электронной почты (e-mail) поступит письмо с подтверждением заказа и ссылкой на оплату товара.
  3. При наличии каких-либо комментариев к Вашему заказу, до подтверждения статуса готовности к оплате с Вами свяжется менеджер интернет-магазина Дома Книги.
  4. Подтверждение получения Вашего платежа поступит на указанный Вами адрес электронной почты (e-mail) сразу после оплаты Вами заказа.

Обратите внимание, что предоплаченный заказ выдается только лицу оформившему заказ, при предъявлении удостоверения личности.

Если вы хотите чтобы заказ получил другой человек, то в дополнительной информации к заказу укажите ФИО получателя, в этом случае заказ выдадут указанному лицу, при предъявлении удостоверения личности:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • водительское удостоверение;
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).

Наложенный платеж

Данный вид оплаты доступен при оформлении заказа доставкой Почтой РФ.

При данном способе оплаты итоговая сумма складывается из:

  • стоимости заказа;
  • стоимости доставки по России;

Окончательную стоимость наложенного платежа Вам сообщит менеджер при подтверждении заказа по телефону или e-mail .

Обращаем Ваше внимание, что Почта РФ взимает комиссию в размере от 5 % (в зависимости от отделения), но не менее 50 руб. от суммы наложенного платежа, за перевод денежных средств.

Более подробно с тарифами можно ознакомиться на сайте Почты России.

К каждому заказу прикладывается бланк наложенного платежа, если отправление пришло без бланка наложенного платежа, сообщите сотруднику почты реквизиты для ручного заполнения:

ООО "Санкт-Петербургский Дом Книги"
ИНН 7841324623 / КПП 784101001
191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 28, литер А
р/с 40702810455040000471 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
к/с 30101810500000000653, БИК: 044030653

Дисконтные карты

Скидки по дисконтным картам в интернет-магазине не действуют, но начисление на них производится.

Предъявите кассиру дисконтную карту при оплате покупки в магазине, а при оформлении доставки или заказа по почте укажите номер дисконтной карты в соответствующей графе.

О возврате оплаты в случае отказа клиентом от товаров/услуги 

  1. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 обмену и возврату не подлежат (извлечение):
    «Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».
  2. В случае обнаружения издательского (типографского) брака Покупатель вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
  3. Денежные средства возвращаются Покупателю способом, примененным при оплате товаров.

Ваша корзина пуста. Для оформления заказа Вам необходимо добавить товары в корзину с помощью соответствующей кнопки.

ВНИМАНИЕ!



МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: