Санкт-Петербургский Дом Книги
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:
(800) 555-08-42
СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА ДОМА КНИГИ
НЕВСКИЙ, 28:
(812) 448-23-55
Купить книгу Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности
  • Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности


  • Автор: Коршунов В. П. ISBN: 978-5-7749-0775-5
    Редактор: Южакова В.Н. Издательство: М.:ИД "ДЕЛО" РАНХИГС
    Год издания: 2012 Вес: 600 гр.
    Серия: Государственное административное управление Полка: Этаж 0, раздел 084, стеллаж 01, полка 3
Цена сегодня при заказе на сайте:
 928,00 p
Положить в корзину
Остался 1 экземпляр
*Указана цена интернет-магазина.
Цена в магазине на Невском, 28 может отличаться.
Оплата:
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на
обработку персональных данных.
Заказ в 1 клик


ОПИСАНИЕ

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службе при Президенте Российской Федерации совместно с Центром экономического и финансового консалтинга по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Данное исследование является частью системы мониторинга реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг в 2011 - 2013 годах, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 №1021-р. В рамках исследования с учетом международного опыта проведения оценки качества и доступности государственных услуг разработана методология проведения социологических исследований общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, приведены результаты оценки за 2011 год, сформулированы рекомендации по повышению результативности мероприятий административной реформы. Для широкого круга специалистов и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.

Млечин Л.М.
493,00 o
Млечин Л.М.
502,00 o






«Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности » из раздела «Государственное управление. Власть» — издание, которое часто покупают как для домашней коллекции, так и в подарок. Всё благодаря высокому качеству полиграфии и яркой визуализации, которые являются визитной карточкой издательства «М.:ИД "ДЕЛО" РАНХИГС». Коршунов В. П. — интересный автор, уделяющий особое внимание общей концепции и проработке содержания. Поэтому книга стоит своих денег. Доставка осуществляется курьером по Санкт-Петербургу и «Почтой России» при заказе из других городов. Возможен самовывоз.

Ваша корзина пуста. Для оформления заказа Вам необходимо добавить товары в корзину с помощью соответствующей кнопки.

ВНИМАНИЕ!



МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: