Санкт-Петербургский Дом Книги
СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА:
(812) 448-23-55
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН:
(800) 555-08-42
Купить книгу Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности
  • Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности


  • ISBN: 978-5-7749-0775-5 Редактор: Южакова В.Н.
    Издательство: М.:ИД "ДЕЛО" РАНХИГС Год издания: 2012
    Вес: 600 гр. Полка: Этаж 0, раздел 017, стеллаж 01, полка 3
Цена при заказе на сайте:
 938,70 p
Положить в корзину
Остался 1 экземпляр
*Указана цена интернет-магазина.
Цена в магазине на Невском, 28 может отличаться.
Оплата:
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на
обработку персональных данных.
Заказ в 1 клик


ОПИСАНИЕ

Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, проведенного Российской академией народного хозяйства и государственной службе при Президенте Российской Федерации совместно с Центром экономического и финансового консалтинга по заказу Минэкономразвития России в 2011 году. Данное исследование является частью системы мониторинга реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг в 2011 - 2013 годах, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 10.06.2011 №1021-р. В рамках исследования с учетом международного опыта проведения оценки качества и доступности государственных услуг разработана методология проведения социологических исследований общей удовлетворенности граждан качеством деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в части предоставления государственных и муниципальных услуг, приведены результаты оценки за 2011 год, сформулированы рекомендации по повышению результативности мероприятий административной реформы. Для широкого круга специалистов и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.







Интернет-магазин Дома Книги рад представить Вашему вниманию книгу "Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности " из раздела "Государственное управление. Власть". Перед покупкой книги Вы можете ознакомиться с информацией о ней и номером ISBN 978-5-7749-0775-5. Доставка книги осуществляется почтой РФ, самовывозом, а также курьером по Санкт-Петербургу.

Ваша корзина пуста. Для оформления заказа Вам необходимо добавить товары в корзину с помощью соответствующей кнопки.

ВНИМАНИЕ!



МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: